Dijital Olgunluk Düzeyi Ölçümü | İşletmenizin Dijital Skorunu Hemen Öğrenin - BilgiGEN

1. Şirket stratejimizle uyumlu net bir IT ve Dijital Dönüşüm stratejimiz var.

5 Kesinlikle Katılıyorum 4 Katılıyorum 3 Kararsızım 2 Katılmıyorum 1 Kesinlikle Katılmıyorum

2. Dijitalleşmenin sektörümüzün dinamiklerini nasıl değiştirdiğini analiz etmiş ve bu konudaki fırsatları tanımlamış durumdayız.

5 Kesinlikle Katılıyorum 4 Katılıyorum 3 Kararsızım 2 Katılmıyorum 1 Kesinlikle Katılmıyorum

3. Şirketimizde temel veri kayıt ve bilgi yönetimi politikası vardır.

5 Kesinlikle Katılıyorum 4 Katılıyorum 3 Kararsızım 2 Katılmıyorum 1 Kesinlikle Katılmıyorum

4. Dijitalleşme stratejimiz ve kararlılığımız üst yönetim ve hissedarlarımız tarafından benimsenmiştir.

5 Kesinlikle Katılıyorum 4 Katılıyorum 3 Kararsızım 2 Katılmıyorum 1 Kesinlikle Katılmıyorum

5. Dijitalleşme stratejimiz çalışanlar tarafından benimsenmiş ve organizasyonumuzun bütününe yayılmıştır.

5 Kesinlikle Katılıyorum 4 Katılıyorum 3 Kararsızım 2 Katılmıyorum 1 Kesinlikle Katılmıyorum

6. Veri kayıt ve yönetim politikamız hem kağıt hem de dijital ortamda uygulanmaktadır.

5 Kesinlikle Katılıyorum 4 Katılıyorum 3 Kararsızım 2 Katılmıyorum 1 Kesinlikle Katılmıyorum

7. Çalışanların veri/bilgi kaydetme sorumluluklarını destekleyen / zorunlu kılan yönetim politikalarımız mevcuttur.

5 Kesinlikle Katılıyorum 4 Katılıyorum 3 Kararsızım 2 Katılmıyorum 1 Kesinlikle Katılmıyorum

8. Kuruluşumuzun IT stratejisi, organizasyon birimleri arasında entegre dijital kayıt ve içerik teknolojilerine sahip olmayı hedefliyor.

5 Kesinlikle Katılıyorum 4 Katılıyorum 3 Kararsızım 2 Katılmıyorum 1 Kesinlikle Katılmıyorum

9. Dijitalleşme ve entegrasyon için mevcut sistem(ler)imize ek özellik ekleme veya daha ileri dijitalleşme sunan yeni çözümler edinme gereğini biliyoruz.

5 Kesinlikle Katılıyorum 4 Katılıyorum 3 Kararsızım 2 Katılmıyorum 1 Kesinlikle Katılmıyorum

10. Dijital stratejimize uygun prosedürleri geliştirebilecek, uygulayabilecek, teknolojik araçları kullanabilecek personelin işe alınması ve eğitilmesi için net İK politikalarımız var.

5 Kesinlikle Katılıyorum 4 Katılıyorum 3 Kararsızım 2 Katılmıyorum 1 Kesinlikle Katılmıyorum

11. Sürdürülebilirlik gibi parasal olmayan faydalar dahil, dijital inovasyon ve dönüşüm adımlarımızın yarattığı değeri tanımlayıp ölçebiliyoruz.

5 Kesinlikle Katılıyorum 4 Katılıyorum 3 Kararsızım 2 Katılmıyorum 1 Kesinlikle Katılmıyorum

1. Organizasyonel yapımız, operasyonları ve inovasyonu aynı anda yönetmeye izin veriyor.

5 Kesinlikle Katılıyorum 4 Katılıyorum 3 Kararsızım 2 Katılmıyorum 1 Kesinlikle Katılmıyorum

2. IT ve Dijitalleşmeyle ilişkili pozisyonlar organizasyon birimlerimiz üzerinde önemli bir etkinliğe sahiptir.

5 Kesinlikle Katılıyorum 4 Katılıyorum 3 Kararsızım 2 Katılmıyorum 1 Kesinlikle Katılmıyorum

3. Dijital araç kullanımı ve veri kaydı sorumlulukları iş tanımlarında detaylıdır.

5 Kesinlikle Katılıyorum 4 Katılıyorum 3 Kararsızım 2 Katılmıyorum 1 Kesinlikle Katılmıyorum

4. Üst yönetim, kayıt yönetimi ve teknoloji kullanım politikaları ile kurum genelinde uyumu sürdürür.

5 Kesinlikle Katılıyorum 4 Katılıyorum 3 Kararsızım 2 Katılmıyorum 1 Kesinlikle Katılmıyorum

5. Performans değerlendirmelerimiz kayıt/bilgi yönetimi politikası ve prosedürlerine uyumu kapsar.

5 Kesinlikle Katılıyorum 4 Katılıyorum 3 Kararsızım 2 Katılmıyorum 1 Kesinlikle Katılmıyorum

6. Teknolojik inovasyon organizasyonumuzda önemli bir rol oynar.

5 Kesinlikle Katılıyorum 4 Katılıyorum 3 Kararsızım 2 Katılmıyorum 1 Kesinlikle Katılmıyorum

7. Teknoloji kullanımı ve kayıt/bilgi yönetimi politikalarımız düzenli gözden geçirilir ve güncellenir.

5 Kesinlikle Katılıyorum 4 Katılıyorum 3 Kararsızım 2 Katılmıyorum 1 Kesinlikle Katılmıyorum

8. IT stratejimiz, iş fonksiyonları ve birimler arasında tam uyumluluk ve hızlı etkileşim hedefler.

5 Kesinlikle Katılıyorum 4 Katılıyorum 3 Kararsızım 2 Katılmıyorum 1 Kesinlikle Katılmıyorum

9. Dijital becerilerin gelişimi için düzenli eğitim ve gelişim programları uygularız.

5 Kesinlikle Katılıyorum 4 Katılıyorum 3 Kararsızım 2 Katılmıyorum 1 Kesinlikle Katılmıyorum

1. Ekibimiz yeni teknolojiye adaptasyon ve öğrenmeye yüksek motivasyona sahiptir.

5 Kesinlikle Katılıyorum 4 Katılıyorum 3 Kararsızım 2 Katılmıyorum 1 Kesinlikle Katılmıyorum

2. Çalışanların dijital bilgi ve yetenekleri kurum genelinde dönüşümü destekleyecek düzeydedir.

5 Kesinlikle Katılıyorum 4 Katılıyorum 3 Kararsızım 2 Katılmıyorum 1 Kesinlikle Katılmıyorum

3. Çalışanlarımız tüm kanallarda paydaşlarla etkili dijital etkileşim kuracak becerilere sahiptir.

5 Kesinlikle Katılıyorum 4 Katılıyorum 3 Kararsızım 2 Katılmıyorum 1 Kesinlikle Katılmıyorum

4. Üst yöneticiler kayıtların zamanında/eksiksiz yapılmasını sağlar ve dijital kayıt sistemini politika haline getirir.

5 Kesinlikle Katılıyorum 4 Katılıyorum 3 Kararsızım 2 Katılmıyorum 1 Kesinlikle Katılmıyorum

5. İnovasyon ve fikir geliştirmeyi destekleriz.

5 Kesinlikle Katılıyorum 4 Katılıyorum 3 Kararsızım 2 Katılmıyorum 1 Kesinlikle Katılmıyorum

6. İnovasyon ve çeviklik için çapraz fonksiyonel iş birliğini teşvik eder ve bunu sağlayacak dijital platformlara sahibiz.

5 Kesinlikle Katılıyorum 4 Katılıyorum 3 Kararsızım 2 Katılmıyorum 1 Kesinlikle Katılmıyorum

7. Teknolojik sistemleri yönetmekle sorumlu belirli personel mevcuttur.

5 Kesinlikle Katılıyorum 4 Katılıyorum 3 Kararsızım 2 Katılmıyorum 1 Kesinlikle Katılmıyorum

8. Dijital araçlar yönetim ve personel tarafından düzenli ve verimli kullanılır.

5 Kesinlikle Katılıyorum 4 Katılıyorum 3 Kararsızım 2 Katılmıyorum 1 Kesinlikle Katılmıyorum

9. Danışmanlar/eğitmenler dijital araç kullanımı ve bilgi yönetiminde rehberlik eder.

5 Kesinlikle Katılıyorum 4 Katılıyorum 3 Kararsızım 2 Katılmıyorum 1 Kesinlikle Katılmıyorum

10. Bilgi sistemi kullanımı stratejilerin ve eylem planlarının önemli bir bileşeni olarak kabul edilir.

5 Kesinlikle Katılıyorum 4 Katılıyorum 3 Kararsızım 2 Katılmıyorum 1 Kesinlikle Katılmıyorum

11. Yönetim ve personel, güvenilir veri/bilgi kaydının hizmet ve yönetişim için hayati olduğunu bilir.

5 Kesinlikle Katılıyorum 4 Katılıyorum 3 Kararsızım 2 Katılmıyorum 1 Kesinlikle Katılmıyorum

1. Müşteri temas ve erişim noktalarımızı açık şekilde ortaya koyan bir dijital stratejimiz var.

5 Kesinlikle Katılıyorum 4 Katılıyorum 3 Kararsızım 2 Katılmıyorum 1 Kesinlikle Katılmıyorum

2. Dijital temas noktalarında müşterilerimizle güçlü iletişim ve etkileşim halindeyiz.

5 Kesinlikle Katılıyorum 4 Katılıyorum 3 Kararsızım 2 Katılmıyorum 1 Kesinlikle Katılmıyorum

Müşteri/tedarikçi iletişim kanalları (bilgi amaçlı):

3. Müşterilerimizin nasıl bir deneyim beklediğini ve buna ne değer verdiğini çok iyi biliyoruz.

5 Kesinlikle Katılıyorum 4 Katılıyorum 3 Kararsızım 2 Katılmıyorum 1 Kesinlikle Katılmıyorum

4. Müşterimizin dijital yolculuğunu adım adım takip edebiliyoruz.

5 Kesinlikle Katılıyorum 4 Katılıyorum 3 Kararsızım 2 Katılmıyorum 1 Kesinlikle Katılmıyorum

5. Fiziki ve dijital deneyim birbiriyle tamamen paraleldir.

5 Kesinlikle Katılıyorum 4 Katılıyorum 3 Kararsızım 2 Katılmıyorum 1 Kesinlikle Katılmıyorum

6. İhtiyaç duyduğumuz anda müşterilerle ilgili tüm verilere anında ulaşabiliyoruz.

5 Kesinlikle Katılıyorum 4 Katılıyorum 3 Kararsızım 2 Katılmıyorum 1 Kesinlikle Katılmıyorum

7. Bir müşteri bize ulaştığında tüm geçmiş etkileşim bilgileri kayıtlı ve erişilebilirdir.

5 Kesinlikle Katılıyorum 4 Katılıyorum 3 Kararsızım 2 Katılmıyorum 1 Kesinlikle Katılmıyorum

8. Müşteri memnuniyetini düzenli ölçer ve rakiplerle karşılaştırırız.

5 Kesinlikle Katılıyorum 4 Katılıyorum 3 Kararsızım 2 Katılmıyorum 1 Kesinlikle Katılmıyorum

9. Ürün değerinin ötesinde dijital metot ve teknolojilerle ek değer yaratırız.

5 Kesinlikle Katılıyorum 4 Katılıyorum 3 Kararsızım 2 Katılmıyorum 1 Kesinlikle Katılmıyorum

10. İş ortaklarımızla çevrimiçi iletişim ve işbirliği/proje yönetimi yapabiliyoruz.

5 Kesinlikle Katılıyorum 4 Katılıyorum 3 Kararsızım 2 Katılmıyorum 1 Kesinlikle Katılmıyorum

11. Müşterimizin kanalımızla/tedarikçilerimizle etkileştiği tüm temas noktalarını tanımladık ve dijital takip edebiliyoruz.

5 Kesinlikle Katılıyorum 4 Katılıyorum 3 Kararsızım 2 Katılmıyorum 1 Kesinlikle Katılmıyorum

12. Kanal/tedarikçi tarafı teklif-sipariş-fatura-ödeme-üretim-planlama-proje vb. süreçleri dijital ortamda yönetebiliyoruz.

5 Kesinlikle Katılıyorum 4 Katılıyorum 3 Kararsızım 2 Katılmıyorum 1 Kesinlikle Katılmıyorum

1. Süreçlerimiz tüm birimlerde standart dokümantasyon ve politikalara uygun, tutarlı uygulanır.

5 Kesinlikle Katılıyorum 4 Katılıyorum 3 Kararsızım 2 Katılmıyorum 1 Kesinlikle Katılmıyorum

2. Süreçlerimiz büyük oranda otomatize ve dijitalleşmiştir.

5 Kesinlikle Katılıyorum 4 Katılıyorum 3 Kararsızım 2 Katılmıyorum 1 Kesinlikle Katılmıyorum

3. Süreçlerimiz değişime kolay adapte olabilecek yapıdadır.

5 Kesinlikle Katılıyorum 4 Katılıyorum 3 Kararsızım 2 Katılmıyorum 1 Kesinlikle Katılmıyorum

4. Değer zincirinin bütün noktaları otomatizedir.

5 Kesinlikle Katılıyorum 4 Katılıyorum 3 Kararsızım 2 Katılmıyorum 1 Kesinlikle Katılmıyorum

5. Temel iş aktivitelerimizi dijital olarak müşteriler, tedarikçiler, çalışanlar ve varlıklarla entegre eden teknoloji çözümlerimiz mevcuttur.

5 Kesinlikle Katılıyorum 4 Katılıyorum 3 Kararsızım 2 Katılmıyorum 1 Kesinlikle Katılmıyorum

6. Performansı artırmak için ileri analitik ve otomasyon sistemleri kullanılır.

5 Kesinlikle Katılıyorum 4 Katılıyorum 3 Kararsızım 2 Katılmıyorum 1 Kesinlikle Katılmıyorum

7. Yenilikçi fikirlerin projelendirilip hayata geçirilebildiği dijital ortamlarımız mevcuttur.

5 Kesinlikle Katılıyorum 4 Katılıyorum 3 Kararsızım 2 Katılmıyorum 1 Kesinlikle Katılmıyorum

8. İnovasyon sürecimiz dijital yeniliklerle ilgili olarak yeniden tasarlanmıştır.

5 Kesinlikle Katılıyorum 4 Katılıyorum 3 Kararsızım 2 Katılmıyorum 1 Kesinlikle Katılmıyorum

9. Araç ve makineler PLC/IoT ile dijital olarak izlenip yönetilir.

5 Kesinlikle Katılıyorum 4 Katılıyorum 3 Kararsızım 2 Katılmıyorum 1 Kesinlikle Katılmıyorum

1. IT altyapımız (network, veritabanı, sunucular vb.) dijital dönüşümü destekleyecek seviyededir.

5 Kesinlikle Katılıyorum 4 Katılıyorum 3 Kararsızım 2 Katılmıyorum 1 Kesinlikle Katılmıyorum

2. Dijital kayıtlar kişisel bilgisayarlarda değil; merkezi bilgi sisteminde saklanır, sınıflandırma/etiketleme protokolü uygulanır.

5 Kesinlikle Katılıyorum 4 Katılıyorum 3 Kararsızım 2 Katılmıyorum 1 Kesinlikle Katılmıyorum

3. Standart süreçlerde yakalanan/korunan kayıt ve veriler güncel, eksiksiz, erişilebilir ve kullanılabilirdir.

5 Kesinlikle Katılıyorum 4 Katılıyorum 3 Kararsızım 2 Katılmıyorum 1 Kesinlikle Katılmıyorum

4. Farklı formatlarda elde edilen verilerin nasıl kaydedileceği ve saklanacağına ilişkin prosedür ve kurallar vardır.

5 Kesinlikle Katılıyorum 4 Katılıyorum 3 Kararsızım 2 Katılmıyorum 1 Kesinlikle Katılmıyorum

5. IT desteği ve teknolojik dönüşüm, yetkin IT birimi tarafından yönetilir.

5 Kesinlikle Katılıyorum 4 Katılıyorum 3 Kararsızım 2 Katılmıyorum 1 Kesinlikle Katılmıyorum

6. IT departmanı strateji ve operasyonlarda temel role sahiptir, öncelikleri belirlerken çevik (Agile) yöntemler kullanır.

5 Kesinlikle Katılıyorum 4 Katılıyorum 3 Kararsızım 2 Katılmıyorum 1 Kesinlikle Katılmıyorum

7. Sunucu ve IT altyapısı bulutta veya veri merkezinde çalışır; güvenlik, yedekleme ve iş sürekliliği hizmetleri outsource edilir.

5 Kesinlikle Katılıyorum 4 Katılıyorum 3 Kararsızım 2 Katılmıyorum 1 Kesinlikle Katılmıyorum

8. İş sürekliliği için yedekleme, siber güvenlik ve felaket senaryolarına uygun tedbirler alınmıştır.

5 Kesinlikle Katılıyorum 4 Katılıyorum 3 Kararsızım 2 Katılmıyorum 1 Kesinlikle Katılmıyorum

Dijital Olgunluk Düzeyinizi Ölçün

Strateji ve Yönetim

Organizasyon

Kültür ve İnsan

Dijital Yetenekler

Operasyonlar

Teknoloji Alt Yapısı